Dieron a conocer encuesta sobre cómo cambio el liderazgo de las empresas

Dieron a conocer esta semana, un estudio sobre la forma de ejercer el liderazgo en las compañías, enfrentando situaciones de orden mundial como la pandemia, así como las exigencias actuales del mercado, que aceleró los procesos de transformación digital y con ello, la creación de nuevos modelos laborales, como es el caso del denominado teletrabajo.

Por lo anterior, la plataforma Ubits y HubSpot, realizaron una encuesta ‘El liderazgo 2021’ a más de 150 líderes de equipos en toda la región, además de España, con el fin de evaluar la forma en que éste cambió a partir de la Covid-19.

El estudio puso en evidencia que el 96,2% de los encuestados tuvieron que liderar sus equipos de manera remota y el 58,6% no lo había hecho antes; lo que demuestra una nueva realidad para más de la mitad de los líderes que participaron en la investigación. Además, el 89,2% sintió que su rol de liderazgo cambió, lo que eventualmente supuso que se vieran en la necesidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos para actualizarse en su cargo y en la manera de gerenciar a sus equipos.

En cuanto a los valores que más han cobrado importancia para los líderes al momento de trabajar e interactuar con sus equipos, se encuentran la comunicación con un 94.3%, la confianza con el 89.2% y la empatía con 82.8%.

Otro de los aspectos que cobra relevancia para el trabajo desde casa, es la tecnología, ya que el 95% de los líderes se apoyan en las herramientas digitales para mejorar los procesos de gerencia con sus equipos. Con la presencialidad restringida, los mecanismos como videollamadas, gestores de tareas digitales, entre otros, cobraron especial relevancia.

Sin embargo, la tecnología también trae sus desafíos, particularmente cuando se trata de conectar con personas. El 52,2% de los líderes presentaron retos al liderar a sus colaboradores, especialmente de comunicación (61,4%) y falta de compromiso de parte del personal (23,4%).

En modelos de trabajo presenciales, la integración se daba por la interacción física que tenían los colaboradores, una acción que cuando la pandemia llegó, desapareció. Por eso, para el 49,4% de los líderes, la integración y la unión del equipo ha sido lo más difícil de mantener durante la coyuntura actual; seguido por la cultura de la empresa (22,7%) y el buen desempeño del área (20,1%), lo que hizo que los líderes tuvieran que pensar en estrategias para mantener la unión de sus equipos. El 50,6% de los encuestados realizó actividades virtuales para fortalecer la relación con sus compañeros, mientras que el 20,5% les brindó beneficios y ayudas para trabajar desde casa.

Lo anterior se convirtió en un reto para los líderes, pues ahora deben pensar más en sus colaboradores, buscar estrategias para que se sientan mejor y que eso no afecte su desempeño. Así las cosas, el 73% de los encuestados, considera brindarle a sus equipos de trabajo, un plan de bienestar o asesoría psicológica como medida de ayuda.

Respecto a las reuniones, si bien disminuyeron en términos de presencialidad, aumentaron en la virtualidad, un tema que ha generado opiniones divididas, pues hay quienes creen que esto es perjudicial, mientras otros consideran que es positivo. Por ejemplo, uno de los encuestados aseguró que “las reuniones cambiaron. Aumentaron la frecuencia y disminuyeron el tiempo. Fue una de las mejores decisiones para la cohesión y mejor desempeño del equipo”.

Con relación a la diversidad e inclusión en el liderazgo, el 85% de los líderes asegura que la prioridad que le dan a este aspecto al momento de construir un equipo exitoso es muy alta o alta. Dentro de este tema, destacan que lo que más tienen en cuenta para tener equipos más inclusivos, es contar con personas de diferente etnia, edad, género y orientación sexual. Adicionalmente, señalan que buscan colaboradores con perfiles socioeconómicos, personalidades y orígenes culturales diversos.

Además, sugieren que estar en “procesos de aprendizaje constante”, facilita que los colaboradores estén en igualdad de condiciones y acepten mejor las diferencias que tienen con los demás. Con una capacitación equitativa, se ayuda a garantizar que todos los integrantes del equipo tengan las mismas oportunidades de crecimiento dentro de las organizaciones.

Extra colmbia