Empresa colombiana premiada por la consultora ‘Great Place to Work’
Dieron a conocer esta semana a una de las empresas ganadoras del ‘Mejor Lugar para Trabajar’, en la categoría: Mejores Lugares para trabajar en Colombia – Edición 2020, para entidades con más de 1500 colaboradores por la consultora Great Place to Work.
La compañía que ocupó el primer lugar en el ranking fue Telecenter, empresa BPO encargada del Centro de Servicio al Cliente de DirecTV.
“Es un orgullo ser reconocidos por Great Place to Work como el Mejor Lugar para Trabajar en el país. Somos conscientes que todos construimos un gran lugar para trabajar, nuestros colaboradores sólo pueden brindar una experiencia de servicio excepcional en la medida en que se sientan valorados y cuidados de manera integral”, explicó Fabián Saavedra, Vicepresidente Customer Care.
La empresa logró en tiempo récord adaptar su operación para que sus más de 2.300 colaboradores ubicados en Cali, Bogotá y operaciones indirectas en Medellín, pudieran continuar con su trabajo desde la casa, atendiendo las directrices del Gobierno para evitar la propagación del coronavirus.
“Nos transformamos, y siempre estamos en evolución. Estamos agradecidos por un gran año pues nos retó a cambiar la forma de trabajar y aun así, con este reconocimiento demostramos que nuestro clima laboral sigue siendo nuestra fortaleza.”, afirmó Saavedra.
Las organizaciones son calificadas a partir de datos cuantitativos y cualitativos, siendo la perspectiva de los colaboradores la que tiene el mayor peso en la puntuación. También se evalúan las prácticas de gestión de personas con el Culture Audit, que responde a la dirección de gestión humana de la organización.
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