Ya puedes comprar desde WhatsApo: Facebook integra sus tiendas online

Facebook extiende un nuevo puente para el desarrollo del comercio electrónico en sus plataformas. La red social dijo el 22 de junio en una publicación de blog que expande su plataforma de ventas a WhatsApp. La empresa también ha hecho el anucio de nueva tecnología que hace uso de la realidad aumentada para encontrar nuevos productos dentro de Instagram.

Facebook asegura que cada vez son más los usuarios que compran a través de WhatsApp, bien sea por transacciones entre particulares o en tiendas usan WhatsApp como una vía de comunicación con sus clientes. Ahora gracias a la integración de la herramienta Tiendas las empresas tendrán la opción de asociar su tienda de Facebook con su cuenta de WhatsApp directamente. De este modo los usuarios pueden acceder desde la app de mensajería a la tienda para ver los productos a la venta y adquirirlos.

La integración con de las tiendas de Facebook  con WhatsApp permite a los clientes ver directamente y mediante un sencilla interfaz el catálogo, precio, características y varias fotografías de los productos. Por el momento esta nueva funcionalidad se ha lanzado en Estados Unidos, pero de acuerdo con las declaracionese de Facebook su intención es la de expandirla a otros mercados, entre los que se presume estarán España y Latinoamérica.

Sobre la nueva herramienta de búsqueda visual de Instagram la red social aclara que estará impulsada por inteligencia artificial y que comenzarán a ponerla a prueba este mismo año. Según Facebook, la búsqueda visual ayuda a las personas a encontrar productos similares (como vestidos de un color o estampado concreto) con solo tocar la imagen de un vestido que les guste. Esperan que en el futuro la herramienta también permita realizar búsquedas dentro de Instagram mediante una foto tomada por el usuario, un funcionamiento similar al que ya ofrece Google Lens.

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