martes, noviembre 5, 2024
Tecnologia

Todo lo que necesitas saber sobre la interrupción de AT&T que está ocurriendo en este momento

Gran torre celular 5G con múltiples transceptores de ondas milimétricas contra un cielo azul.
Ericsson

¡Feliz jueves por la mañana! Febrero está llegando a su fin, el clima se está volviendo un poco más cálido en algunas partes de Estados Unidos y AT&T está experimentando una interrupción masiva que está afectando sus servicios celulares y de Internet. Es un poco desordenado.

¿Cuántas personas están sin servicio? ¿Cuándo se restablecerá el servicio? Aquí tienes un breve resumen de lo que necesitas saber.

¿Cuándo comenzó el apagón de AT&T?

Alrededor de las 4 a.m. ET del jueves 22 de febrero, se reportaron más de 32,000 interrupciones en toda la red de AT&T. Una vez que llegaron las 7 a.m., ese número aumentó a más de 50,000 personas. Según el sitio web de Down Detector, hubo casi 75,000 informes de interrupciones justo antes de las 9:15 a.m. ET.

¿Sigue ocurriendo el apagón de AT&T?

Parece que la interrupción de AT&T aún continúa. Según Down Detector, alrededor de las 11 a.m. ET seguían llegando alrededor de 59,000 informes de apagones. Sin embargo, eso está por debajo del pico de 75.000 visto a primera hora de la mañana.

Según una «Actualización de la red» de AT&T publicada a las 11:15 a.m. ET, «tres cuartas partes de nuestra red han sido restauradas. Estamos trabajando lo más rápido posible para restablecer el servicio a los clientes restantes».

En otras palabras, la interrupción de AT&T se está solucionando activamente, pero aún no se ha completado al 100%.

¿Dónde está ocurriendo el apagón de AT&T?

Sitio web de Down Detector que muestra un mapa de interrupciones de AT&T el 22 de febrero de 2024.

Una vez más, si nos fijamos en Down Detector, las áreas más afectadas por el apagón de AT&T parecen ser Dallas, Houston, Los Ángeles y Atlanta. También hay informes de apagones en todo el estado de Florida, partes de Michigan y Nueva York.

Además de los informes que llegan en el sitio web de Down Detector, también puedes usar el mapa de apagones de AT&T para ver si hay algún problema reportado en tu área específica.

¿Están caídas otras redes celulares?

El sitio web de Down Detector el 22 de febrero de 2024, que muestra la gran interrupción de AT&T.
Detector de plumón

Aunque AT&T está experimentando el peor de los problemas, no es el único operador de telefonía celular con interrupciones continuas. Cricket Wireless, un operador de prepago que utiliza la red de AT&T, también está mostrando más de 12,000 reportes de apagones a partir de las 9:15 a.m. ET. Los informes de apagones de Verizon aumentaron a más de 4,000 esta mañana, además de aumentar los informes de apagones para Consumer Cellular, T-Mobile, Boost Mobile, US Cellular y Straight Talk.

En el caso de Verizon y T-Mobile, específicamente, ambos operadores han confirmado que sus redes no están experimentando directamente interrupciones del servicio y que los informes en sitios como Down Detector son probablemente el resultado de que los usuarios de Verizon y T-Mobile intenten llamar o enviar mensajes de texto a personas en AT&T.

¿Cuándo terminará el apagón de AT&T?

AT&T ha confirmado a NBC News que está al tanto de la interrupción, y el operador dijo: «Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana». Además, AT&T dice que está «trabajando urgentemente para restablecer el servicio». También recomendó que los suscriptores de AT&T afectados usen «llamadas Wi-Fi hasta que se restablezca el servicio».

En el momento de la publicación, la cuenta de AT&T en X (anteriormente Twitter) todavía está respondiendo activamente a las quejas de los clientes sobre la interrupción. Actualmente no está claro cuándo las cosas volverán a la normalidad.

Recomendaciones del editor