¿Por qué la apertura de la tienda Apple de India es una de las más significativas en años?
Apple ha abierto su primera tienda minorista en India, con el CEO Tim Cook y la jefa minorista de Apple, Deidre O’Brien, en la puerta para dar la bienvenida a los primeros visitantes.
La tienda abrió en el bullicioso complejo Bandra Kurla de Mumbai el martes, con una gran multitud que se presentó para presenciar el evento. Los informes de los medios locales sugirieron que algunos visitantes habían viajado desde lugares mucho más allá del principal centro financiero de la India.
Fiel a su estilo, el personal bien entrenado de Apple hizo todo lo posible para avivar un frenesí entre los que esperaban para poner un pie dentro del nuevo sitio.
Un video de Reuters (abajo) muestra a Cook en la puerta mientras los clientes entran a la tienda. Para gran sorpresa del CEO, un tipo trajo consigo una computadora Macintosh muy vieja. Esperemos que no esperaba cambiarla.
«La primera tienda minorista de Apple en India servirá como un espacio dinámico donde los clientes pueden reunirse, explorar los productos y servicios de Apple, disfrutar de un servicio excepcional y aprender cómo sacar más provecho de sus dispositivos a través de sesiones gratuitas de Today at Apple«, dijo la compañía en una publicación en su sitio web.
Apple abrirá una segunda tienda india en Nueva Delhi el jueves, confirmó la compañía, y Cook planea aparecer allí también.
Los clientes en India que desean comprar equipos de Apple hasta ahora han comprado a través de la tienda en línea del gigante tecnológico o han visitado revendedores.
Las nuevas tiendas físicas reflejan un esfuerzo de Apple por profundizar en un país con 1.4 millones de personas y una clase media en crecimiento. También es el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo, y con el 95% de los teléfonos inteligentes impulsados por Android, Apple tiene mucho espacio para el crecimiento.
Si bien la presencia de dos nuevas tiendas no tendrá un gran impacto en los ingresos, la decisión de Apple de abrir sitios físicos allí es una declaración de intenciones, así como un ejercicio de marca que espera que atraiga a más personas a su ecosistema y le gane más clientes con el tiempo.
Con estas nuevas tiendas en India, Apple ahora tiene alrededor de 525 tiendas minoristas en 26 países después de que la primera abrió en 2001.
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