Comunidades, la evolución de los grupos de WhatsApp

¿Quién no pertenece a uno más “grupos muy unidos”, pero necesita “más herramientas para organizar y administrar sus conversaciones”? Con la creación de las comunidades, la app de mensajería instantánea WhatsApp persigue interacciones más “privadas, seguras y protegidas”.

La herramienta, indicó la subsidiaria de Meta, apunta a padres y madres de una escuela, clubes locales e incluso a pequeñas empresas. El objetivo es brindarles no solo privacidad, sino que también “elementos que trascienden las posibilidades del correo electrónico”.

Por eso, cada comunidad de WhatsApp tendrá su descripción y un menú de grupos a los que las personas pueden elegir unirse. “Esto facilita la organización y permite crear una estructura para las conversaciones entre grupos más grandes y complejos”, añadió.

Como “principios rectores” de la iniciativa, la plataforma reconoció en una publicación de blog el empoderamiento de los administradores en primer lugar. Por ello, dispondrá de “nuevas herramientas” para gestionar las conversaciones en los grupos privados.

“Podrán elegir qué grupos formarán parte de la comunidad a través de nuevos grupos o vinculando grupos preexistentes”, informó la empresa. “Los administradores de la comunidad también tendrán la capacidad de desvincular grupos y eliminar miembros”, puntualizó.

Según la compañía, los administradores podrán eliminar chats o contenidos “inapropiados o abusivos” también.

Otra máxima para la app de mensajería instantánea será el control de las interacciones en los chats. Así, cada cual podrá decidir quién puede agregarlos a una comunidad, así como denunciar abusos, bloquear cuentas y abandonar la instancia.

Además, WhatsApp quiere “limitar el ruido y la sobrecarga de mensajes”, por lo cual solo los administradores podrán enviarlos. “Inicialmente contaremos con anuncios para varios miles de usuarios”, precisó. De todos modos, los miembros de cada comunidad podrán chatear en grupos más pequeños que los administradores creen o aprueben.

Paralelamente, los mensajes que ya se han reenviado solo podrán reenviarse a un grupo a la vez, en lugar de a cinco, que es el límite de reenvío actual. “Creemos que esto reducirá significativamente la difusión de desinformación que podría ser potencialmente dañina”, pronosticó.

La app también aseguró el cifrado de los mensajes de extremo a extremo y el mantenimiento del número de teléfono privado. Finalmente, anunció la expulsión de quienes distribuyan material de abuso sexual infantil o coordinen actos violentos o tráfico de personas.

“Utilizaremos toda la información no cifrada disponible, como nombre, descripción y reportes de usuarios con el fin de tomar las medidas adecuadas”, cerró.

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