¿Recibiste una llamada incómoda de DirectTV? Podrías recibir casi $500 a tu favor
Queda muy poco para que puedas ser uno de los beneficiados de la demanda colectiva contra DirecTV por $17 millones al ser acusado de violar la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos (TCPA en Estados Unidos).
La demanda argumenta que DirecTV realizó llamadas de cobro con mensajes pregrabados a celulares de personas que no eran sus clientes, lo cual es ilegal. Lo hizo a través de cuatro agencias de cobro de deudas.
La TCPA es una ley federal que intenta evitar que las empresas u otras instituciones realicen ciertos tipos de llamadas al público en general. Esta ley establece que es ilegal realizar una llamada de cobro de deudas mediante un mensaje pregrabado a un teléfono celular, a menos que la parte que llama obtenga primero el consentimiento expreso previo para llamar al destinatario.
Como parte del acuerdo, las personas que resulten elegibles podrían recibir hasta $400 a favor a usuarios dentro del Registro Nacional de No Llamadas (National Do-Not-Call Registry).
PASO A PASO: ASÍ PUEDES RECLAMAR TU DINERO
- Lo primero que debes saber es que la fecha límite para hacer parte de la demanda y enviar tu formulario es el próximo lunes 7 de agosto.
- Para saber si recibiste una llamada no deseada por parte de DirecTV, puedes averiguarlo haciendo clic aquí. Ahí pones tu número de celular, y aparecerá si recibiste o no llamadas de cobro.
- De haber sido uno de los afectados, podrás diligenciar el formulario en el que deberás poner información personal como nombre, teléfono, dirección, entre otros.
- La demanda incluyó 113,997 números de teléfonos afectados por las llamadas. Si recibió una notificación informándole sobre este acuerdo, su nombre está asociado con un número de teléfono que recibió llamadas y debe presentar una reclamación de pago.
- Si no recibió una notificación, aún puede enviar un Formulario de reclamo con su número de teléfono. Si su número de teléfono está en la lista de esos 113,997 números, es posible que tenga derecho al pago. También puede verificar si su número está en la lista y luego enviar un Formulario de reclamo.
CUÁNTO DINERO RECIBIRÍAS Y CUÁNDO?
Se estima que el pago promedio en efectivo sea de $461 dólares, y el mínimo de $324, en estimaciones de la demanda según las cuales el 20% de las personas presente reclamos válidos.
Aún no está claro cuándo se empezarán a enviar los pagos. Estos se realizarán aproximadamente dos meses después de que el Tribunal apruebe el acuerdo.
La audiencia de aprobación final está programada para el próximo 23 de agosto. Incluso si el Tribunal aprueba el Acuerdo, puede haber apelaciones y es incierto cuánto tiempo pueden tardar en resolverse.
Para más información sobre esta demanda, puedes hacer clic aquí.
Telemundo
