domingo, julio 7, 2024
Tecnologia

Hay algo muy malo con el Google Pixel 6

El Google Pixel 6 Pro, Pixel 6 y Pixel 6a se alinearon en un escritorio de madera.
Joe Maring / DT

Si tiene un Google Pixel 6Pixel 6 Pro en un teléfono, querrá evitar hacer un restablecimiento de fábrica en él. ¿Por qué? Aparentemente, hacerlo puede bloquear el teléfono en este momento, según un informe de Tech-Issues Today y encontrado por The Verge. Google está al tanto del problema y está investigando, según un comentario que se encuentra en los foros de soporte de Pixel.

Los usuarios dentro de este hilo del foro han intentado restablecer sus teléfonos, pero luego el teléfono no arranca. En su lugar, arroja el siguiente mensaje de error: «No se puede cargar el sistema Android. Sus datos pueden estar dañados. Si continúa recibiendo este mensaje, es posible que deba realizar un restablecimiento de datos de fábrica y borrar todos los datos de usuario almacenados en este dispositivo».

Una foto del mensaje de error en un dispositivo Pixel 6 bloqueado.
Foro de ayuda de Pixel

Después de recibir este mensaje, el dispositivo da la opción de volver a intentarlo, pero los usuarios informan que se produce un error al hacerlo. Se podría intentar otro restablecimiento de fábrica, pero entonces puede decir que al teléfono le falta un archivo «tune2fs» o un mensaje «No se puede habilitar ext4 verify». El archivo tune2fs supuestamente se refiere a una herramienta de línea de comandos de Unix que se usa a menudo para establecer los parámetros del sistema de archivos.

Si bien la mayoría de las quejas sobre los dispositivos Pixel 6 bloqueados provienen de aquellos que intentaban restablecer los valores de fábrica, otros también han recibido mensajes de error después de la actualización. También hay varias publicaciones en Reddit sobre teléfonos Pixel 6 bloqueados después de intentar restablecerlos de fábrica. Los dispositivos no se pueden recuperar ni siquiera con las propias herramientas de Google, como Android Flash Tool o Google Pixel Update and Software Repair. En otras palabras, es un poco desordenado.

Una vez más, según un comentario del foro, Google parece estar al tanto del problema y debería estar trabajando en una solución. Sin embargo, no sabemos la hora estimada de cuándo llegará esa solución. Por lo tanto, si todavía está usando un Google Pixel 6, Pixel 6 Pro o Pixel 6a, entonces es mejor evitar actualizar o restablecer el teléfono en este momento. Es decir, a menos que quieras lidiar con el dolor de cabeza de un teléfono bloqueado. En ese caso, hazlo.